Outlander II GEN Techniczne - [II 2.2 DID] 3M-CE WALKI - SPRZĘGŁO UZNANE NA GWARANCJI!!!!
Anonymous - 30-12-2011, 21:42
U mnie sprzęgło już wymienione. Czekałem 23 dni. Nowe faktycznie chodzi ciężej i ostrzej bierze.
tarky74 - 12-01-2012, 10:08
witam,
mam podobne wrażenia dotyczące sprzęgła - gdy jeżdżę żony outlanderem (2.2). Uwagi zostały zgłoszone przy poprzednim przeglądzie - przy przebiegu ok. 22.000 km a objawy zauważyłem przy ok. 18-19.000km. Nie jeżdżę tym autem regularnie, tylko staram się raz na 1-2 miesiące nim przejechać żeby sprawdzić czy wszystko działa jak należy. W każdym razie serwis wypiął się na nas (przy ul. spornej) - powiedzieli żonie że pracownik przejechał się autem i wszystko jest w porządku. Coś tam niby wyregulowali, ale ostatnio jak jechałem - to objawy są te same - przy czym jak wspomina wielu z Was, nie występują za każdym razem. Więc przy okazji mam pytanie - czy była w tej sprawie ogłaszana akcja serwisowa, czy też wiedza o tej usterce jest po prostu znana w serwisach - ze względu na często zdarzające przypadki uślizgu?
W ciągu najbliższych miesięcy skończy się gwarancja, auto ma 36 tys. km przebiegu. Żona umówiła się już na wizytę w serwisie, oczywiście - przez telefon pracownik "nie ma pojęcia" o co może chodzić z tym sprzęgłem, w dodatku sprawdzając historię serwisową auta - cyt. "nie odnalazł żadnej informacji, aby kiedykolwiek były zgłaszane problemy ze sprzęgłem" - co jest totalnym kłamstwem - bo wtedy byłem osobiście z żoną zostawić samochód, by jak najdokładniej opisać objawy i sam tłumaczyłem w serwisie na czym problem polega...
grrrr
jaceksu79 - 12-01-2012, 10:17
tarky74 napisał/a: | bo wtedy byłem osobiście z żoną zostawić samochód, by jak najdokładniej opisać objawy i sam tłumaczyłem w serwisie na czym problem polega... |
masz to na papierze?
Anonymous - 12-01-2012, 10:49
tarky74 napisał/a: |
W ciągu najbliższych miesięcy skończy się gwarancja, auto ma 36 tys. km przebiegu. Żona umówiła się już na wizytę w serwisie, oczywiście - przez telefon pracownik "nie ma pojęcia" o co może chodzić z tym sprzęgłem, w dodatku sprawdzając historię serwisową auta - cyt. "nie odnalazł żadnej informacji, aby kiedykolwiek były zgłaszane problemy ze sprzęgłem" - co jest totalnym kłamstwem - bo wtedy byłem osobiście z żoną zostawić samochód, by jak najdokładniej opisać objawy i sam tłumaczyłem w serwisie na czym problem polega...
grrrr |
No właśnie, jak byłem w Japan Motors, to próbowali ściemniać, że nie wiedzą o co chodzi. Pojedź do AutoGT - tam wykazali się dużo większym zrozumieniem. Stwierdzili, że ten problem faktycznie występuje w 2.2. Kierownik zmiany jeździł ze mną z pół godziny, żeby wywołać uślizg. Tego dnia akurat wszystko działało poprawnie. Przyjęli jednak samochód do serwisu i po 2 dniach była opinia, że jest to fabryczna wada wysprzęglika.
Jakby próbowali ściemniać też w AutoGT, możesz powołać się na moją historię. Byłem u nich 7-ego grudnia. Na priv mogę Ci napisać, kto mnie obsługiwał.
WiValdiBB - 12-01-2012, 10:53
tarky74 napisał/a: | W ciągu najbliższych miesięcy skończy się gwarancja, auto ma 36 tys. km przebiegu. Żona umówiła się już na wizytę w serwisie, oczywiście - przez telefon pracownik "nie ma pojęcia" o co może chodzić z tym sprzęgłem, w dodatku sprawdzając historię serwisową auta - cyt. "nie odnalazł żadnej informacji, aby kiedykolwiek były zgłaszane problemy ze sprzęgłem" - co jest totalnym kłamstwem - bo wtedy byłem osobiście z żoną zostawić samochód, by jak najdokładniej opisać objawy i sam tłumaczyłem w serwisie na czym problem polega...
grrrr | Ciśnij ich na gwarancji, bo za parę tysi km sprzęgło będzie Ci się ślizgać po każdym przekroczeniu 2 tys obr. Działaj, nie wysyłaj zony bo ją przekabacą, zgłoszone problemy potwierdzaj na piśmie, sprawdź wpisy w książce serwisowej, nie dawaj się.
Mitsu zna ten problem, ja też miałem wymieniane sprzęgło na gwarancji
Części ściągają z Holandii w ciągu 24 godzin (nie ma już magazynu w Polsce)
U mnie wygladało to tak że umówiłem się w środę, w piątek rano części już były. Auto podstawiłem na serwis o 9:00 a o 19:00 było gotowe do odbioru
Więc ja się chce to się da, tylko że ja mam trochę "specjalne" układy na serwisie
tarky74 - 12-01-2012, 11:09
na papierze - zapisywane było wg mnie na takiej kartce - przy przyjmowaniu na przegląd gwarancyjny - i info o tym podejrzanym zachowaniu sprzęgła było ale nie w książce serwisowej.
z tego co zrozumiałem - nie ma tego jednak w systemie - facet podczas rozmowy telefonicznej z żoną sprawdzał raczej w komputerze informacje - ale tego niestety nie jestem pewny.
Wkurza mnie przede wszystkim to że trzeba się z serwisami użerać w takich przypadkach, to nie dotyczy oczywiście tylko tej marki, zdaję sobie tego sprawę...
WiValdiBB - 12-01-2012, 11:24
tarky74 napisał/a: | na papierze - zapisywane było wg mnie na takiej kartce - przy przyjmowaniu na przegląd gwarancyjny - i info o tym podejrzanym zachowaniu sprzęgła było ale nie w książce serwisowej.
z tego co zrozumiałem - nie ma tego jednak w systemie - facet podczas rozmowy telefonicznej z żoną sprawdzał raczej w komputerze informacje - ale tego niestety nie jestem pewny.
Wkurza mnie przede wszystkim to że trzeba się z serwisami użerać w takich przypadkach, to nie dotyczy oczywiście tylko tej marki, zdaję sobie tego sprawę... | Ja nie muszę się użerać, no ale jestem wyjątkowo po przyjacielsku traktowany Powinno tak być zawsze i w każdym przypadku bo się przecież jest klientem, ale te czasy z wiadomych względów mamy już dawno za sobą, niestety
13zbyszek13 - 12-01-2012, 15:25
Kolego załaduj do środka 5 osób albo jak masz 7 osobowy to7 i jedz z szefem serwisu na przejażdżkę. Jeżeli się sprzęgło ślizga pod takim obciążenie na 100 % to zrobi jak jedziecie w dwóch może się jak na złość nie ślizgać / złośliwość przedmiotów martwych /
Mariusz4 - 12-01-2012, 15:41
kilka razy bylem w ASO i wtedy zawsze sprzęgło było ok. w końcu nagrałem wskazówkę obrotomierza telefonem i taki filmik wystarczył. sprzęgło zostało wymienione na gwarancji.
pozdrawiam,
Mariusz
13zbyszek13 - 13-01-2012, 19:59
Ja u siebie zauważyłem taki objaw po raz pierwszy w ten weekend na wypadzie w Tatry.
Anonymous - 13-01-2012, 22:07
13zbyszek13 napisał/a: | Ja u siebie zauważyłem taki objaw po raz pierwszy w ten weekend na wypadzie w Tatry. |
oo. a podobno ta dolegliwość dotyczy tylko silnika 2.2. może to "zasługa" boxa?
13zbyszek13 - 14-01-2012, 01:30
venglin napisał/a: | oo. a podobno ta dolegliwość dotyczy tylko silnika 2.2. może to "zasługa" boxa? |
Być może albo znak że trzeba zmienić autko.
mitsu00 - 14-01-2012, 11:58
13zbyszek13 napisał/a: |
Być może albo znak że trzeba zmienić autko. | Albo sprzeglo i dwumas jesli bedziesz mial prawdziwego pecha.
jaceksu79 - 14-01-2012, 18:56
13zbyszek13 napisał/a: | Ja u siebie zauważyłem taki objaw po raz pierwszy w ten weekend na wypadzie w Tatry. |
po prostu skończyła się jego żywotność...
13zbyszek13 - 15-01-2012, 21:11
Jechałem w ten weekend trasę 1360 Km i tego objawu nie było.
|
|
|