Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[Trik]

[mazin]

Gdybym ja miał 180 km do nich, to byłbym tam ze dwa razy w miesiącu ASO w pobliżu mojego miasta to B-Biała, Kraków, Rzeszów no i miejscowe. Rzeszów telefonicznie potraktował mnie tak, że nawet jakbym miał ciągnąć auto 100 km dalej pieszo za linkę holowniczą, to to zrobię i ich oleję (a chciałem zapytać tylko o parę szczegółów, niczego niestandardowego nie oczekiwałem). Do Krakowa (Gabra) dzwoniłem raz, ale nie potrafili podać żadnego terminu, szczegółu, ceny, daty... Mogłem równie dobrze zadzwonić do supermarketu albo miejscowego kościoła. O wiele lepiej wypadły tutaj B-Biała (zakładałem tam wzmacniacz i suba) i Opole - cena, data, miejsce, szczegóły - bez zastanawiania się i szukania po iluś tak książeczkach - i pewnie właśnie tam zrobię pierwszy przegląd, jeszcze nie wiem gdzie będzie mi bliżej jak nadejdzie nań czas. Dodam, że Opole jako JEDYNE ASO z chyba dziesięciu do których napisałem odpowiedziało na maila! (nie pisałem do Grafixu ani innych na północy kraju, bo tam bywam raz, może dwa razy do roku).
Ja rozumiem to tak, ze w większości polskich firm zatrudniani są ludzie, którzy za marne pieniądze robią to co muszą, a generalnie poza tym mają wszystko gdzieś, przede wszystkim wizerunek firmy. A to pokutuje, na wizerunek pracuje się bardzo mozolnie a jedna wpadka może zepsuć lata starań. No ale jeśli się "olewa" na wejściu, zanim jeszcze ktoś stanie się klientem, to czego można się spodziewać potem?
Dodam, że w moim ASO bez problemu dwa razy dostawałem zastępczaka - nawet specjalnie nie sprawdzali przebiegu i stanu przy odbiorze. Zawsze miło, kulturalnie, z informacją nie jest źle. Żeby jeszcze zechcieli słuchać tego co się do nich mówi, to byłoby idealnie

[rezon]

[mazin]

[bastek]

[Szmurlak]

autoGT powiedziało mi, że do końca tygodnia (11 dni od oddania samochodu) prawdopodobnie postawią diagnozę i zabiorą się do naprawy. nie mam niestety podstaw, żeby im wierzyć bo jak na razie ich obietnice pozostawały bez echa. samochód zastępczy najpóźniej na wtorek- niestety opóźnienie (do odwołania). nie liczę już nawet ile razy słyszałem "proszę chwileczkę poczekać, za parę minut oddzwonimy do pana" i na tym koniec. nie wiem czy umieściłbym ten salon na waszej mapce.

[Hubeeert]

Szmurlak zabierz im samochód. Jeżeli dotychczas nic nie zrobili to są jakieś jaja

[roch_27]

Widzę, że nie tylko ja czekam na auto zastępcze
Usterka (główna) została zgłoszona 15-go stycznia 2010r, odpowiedź z MMC o pozytywnym rozpatrzeniu otrzymałem 20-go stycznia. Dowiedziałem się wtedy, iż auto będzie musiało zostać w serwisie min 2 dni. Oczywiście od razu zapytałem się o auto zastępcze - otrzymałem odpowiedź, że mają tylko dwa auta i na chwilę obecną będzie to problem - jednak najdalej po 25tym miałem dostać informacje co i jak.
Informacji nie otrzymałem, więc sam zadzwoniłem do nich z pytaniem co się dzieje- odpowiedź - jeszcze nie wiedzą kiedy będę mógł otrzymać auto zastępcze oraz że zostanę powiadomiony jak coś się ruszy. Oczywiście do dziś zero kontaktu

BTW: serwis w Baranowie koło Poznania.

[arturro]

[Hubeeert]

[roch_27]

[arturro]

[roch_27]

[sla]

A dlaczego na czarno, a nie tak jak wymyślił sobie producent? Czyżby tylko taki mieli odrdzewiacz? Jeżeli na gwarancji to powinni przywrócić do stanu wyjściowego Czy do karoserii też stosują podobną procedurę Wiem czepiam się, ale koleś z serwisu tak średnio się spisał, uważaj żeby wszystkiego nie pomalował na czarno, wtedy już nic nie będzie widać.

[roch_27]