Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[elektryk]

Dostałem w końcu odpowiedź na moją reklamację sprzęgła Exedy. Reklamacja dotyczyła urwanego nita mocującego sprężynę wewnątrz docisku.

Technicy orzekli:
1. Na zdjęciach wysłanych przez sprzedawcę widać ślady nadmiernego smarowania wałka (potwierdzam widać taki jakby zaciek od środka wielowpustu, ale IMHO smar nie dotarł do powierzchni ciernych).
2. Powierzchnie cierne uległy zanieczyszczeniu powodując poślizg sprzęgła.
Po konsultacjach meilowych że zgłoszenie nie dotyczyło poślizgu tylko urwanego nita, dostałem "wyjaśnienie" że to z powodu zanieczyszczenia sprzęgła nit trzymający sprężynę się urwał.

Piszę ten post jako antyreklamę tego producenta, dla potomnych, na priva mogę podesłać zdjęcia.

[Michał_PIII]

Nie piszę tego w obronie Exedy ale gwarancja w przypadku jakiejkolwiek reklamacji to fikcja. Każda firma odpisała by Ci to samo że to wina montażu, mechanika albo użytkownika. Wiem bo jestem mechanikiem. Sprzęgło Exedy jest bardzo dobrze, jedno z lepszych producentów. Miałeś pecha ponieważ trafiłeś być może na wadę fabryczną. A pytanie od kogo pochodziła odpowiedź dotycząca reklamacji i czy widziałeś tą odpowiedź. Wielu sprzedawców udaje że wysyła na reklamację a tak naprawdę potem mówią że jest negatywna. Interesuje mnie czy dostałeś odpowiedź np od Exedy Uk który jest dystrybutorem na Europę. Exedy bywa też często podrabiane ale to już większa technika aby rozpoznać podróbkę

[Bizi78]

Napisz chociaż gdzie (od kogo) kupowałeś i wstaw foty.
Niestety obecnie wszystkim firmom zdarza się puścić bubla .

[elektryk]

Mam raport z Exedy UK z moim numerem VIN i na zdjęcia widać brakujący nit. Nie będę pisać gdzie kupiłem bo to nie wina sprzedawcy, bo on i tak brał z hurtowni w Polsce. Co do reklamowania sprzęgła to rozumiem że kwestie zużycia elementów ciernych czy łożyska dociskowego to ciężki temat, ale w tym przypadku wydawało mi się że przyczyna jest związana z wadą fabryczną.

Wrzuciłem zdjęcia i skany na IMGUR, ale pewnie za jakiś czas i tak wyparują
http://imgur.com/TRSMi8Z
http://imgur.com/HTMMscG

http://imgur.com/8ab4ySm
http://imgur.com/R1LicPr
http://imgur.com/m6aD2tt

[kesikp]

Może się czepiam, ale na tym zdjęciu:

https://imgur.com/R1LicPr

wydaje się, że też nie ma jednego nita.