Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[April77]

Czy ktoś z Was korzystał z tej gwarancji i jak to wyglądało?

[Kicek]

gdzieś w sieci można znaleźć opowieść jednego z użytkowników mitsu, który musiał z tego skorzystać a był na Węgrzech. Zapewnili mu hotel i bodajże samolot powrotny bo miał kraksę. Ogólnie zachowali się super w porównaniu do ubezpieczalni, która go zlała. Jak poszperasz to znajdziesz stronkę.

[lukas1]

ja mialem wlam za granica ale tylko skorzystalem z ubezpieczalni gdzie musialem wylozyc kase a oni zwacaja do 1500 euro za szkode za granica

nastepnie tez probowalem rozkminic ten MAP ale jezeli temu gosciowi zapewnili hotel itd to tak jak jest w instrukcji opisane, ale byloby dobrze wiedziec czy zawsze sie tak zachowuja

[Cezarito]

Nie rozumiem, czy to nie jest aby tak, że MAP pomaga Ci wtedy, jeżeli coś stało się z winy wadliwości auta, a nie z naszej własnej ?

[krzychu]

[Zbyszek]

MAP to coś w rodzaju asistance ubezpieczalni, ale deklarują, że ich wsparcie jest szersze. MAP jest bliższy w zakresie swego działania np. niemieckieemu ADAC a nie asistance ubezpieczalni. Doświadczyłem ich wsparcia w przypadku zatrzaśnięcia kluczyków. Pomogli, nie tak jak sobie wyobrażałem, ale pomogli. Zatrzasnąłem kluczyki z własnej winy. Trzeba pamiętać, że MAP to usługa Mitsubishi (chyba tylko w okresie gwarancji) i nie ma nic wspólnego z asistance ubezpieczalni. Wydaje mi się, że najlepszym rozwiązaniem po doświadczeniach z MAP jest poprosić ich o holowanie samochodu do serwisu, choć w większych miastach jest podobno lepiej z pomocą na miejscu. Podwykonawcą MAP jest firma Mondial i wydaje się, że oni przejmują się tym co robią bardziej niż MMC.
Moje korzystanie z MAP jest poruszone w http://forum.mitsumaniaki...p=532906#532906
Na razie wszystko powoli idzie ku dobremu. Jak się zakończy to napiszę.
Generalinie mam obecnie kontakt z Mondialem i oni pilotują sprawę. Stworzyłem ten wątek aby MMC coś zrobiło. Do dzisiaj Pan z MMC bada sytuację, natomiast z firmą Mondial jest wszystko ustalone. Zastanawiałem się czy obie firmy nie powinny opracować jakiś zasad postępowania w najczęstszych sytuacjach, tak żebyśmy wiedzieli co nas czeka prosząc o pomoc.

MAP to coś w rodzaju asistance ubezpieczalni, ale deklarują, że ich wsparcie jest szersze. MAP jest bliższy w zakresie swego działania np. niemieckieemu ADAC a nie asistance ubezpieczalni. Doświadczyłem ich wsparcia w przypadku zatrzaśnięcia kluczyków. Pomogli, nie tak jak sobie wyobrażałem, ale pomogli. Zatrzasnąłem kluczyki z własnej winy. Trzeba pamiętać, że MAP to usługa Mitsubishi (chyba tylko w okresie gwarancji) i nie ma nic wspólnego z asistance ubezpieczalni. Wydaje mi się, że najlepszym rozwiązaniem po doświadczeniach z MAP jest poprosić ich o holowanie samochodu do serwisu, choć w większych miastach jest podobno lepiej z pomocą na miejscu. Podwykonawcą MAP jest firma Mondial i wydaje się, że oni przejmują się tym co robią bardziej niż MMC.
Moje korzystanie z MAP jest poruszone w http://forum.mitsumaniaki...p=532906#532906
Na razie wszystko powoli idzie ku dobremu. Jak się zakończy to napiszę.
Generalinie mam obecnie kontakt z Mondialem i oni pilotują sprawę. Stworzyłem ten wątek aby MMC coś zrobiło. Do dzisiaj Pan z MMC bada sytuację, natomiast z firmą Mondial jest wszystko ustalone. Zastanawiałem się czy obie firmy nie powinny opracować jakiś zasad postępowania w najczęstszych sytuacjach, tak żebyśmy wiedzieli co nas czeka prosząc o pomoc.

[lukas1]

Wczoraj mialem 'przyjemnosc' korzystania z MAP, koles cofajac zatrzymal sie na moim przednim zderzaku( caly do wymioany) mialem jakis blad kompie, wiec zadzwonilem do MAP i po godzinie byla na miejscu laweta, zabrala miska do najblizszego serwisu, obsluga bardzo pro.

teraz czekanie na rzecoznawce z dunskiej ubezbieczalni, i.....

[Luk]

lukas1, ale dzwoniłeś do MAP polskiego czy duńskiego?

[lukas1]

do polskiego do warszawy

[Luk]

[lukas1]

tez tak uwazam, bylem troche niepewny jak gosc wpakowal miska n alawete i jak zapytalem o jakis kwit to zrobil i powiedzial ze w danii takich nie wystawiaja ze on jest z firmy godnej polecenia( osobiscie znam ta firme) polski PZM z ich FDM.

takze dalem gosciowi auto, kluczyki i pojechal

[energetyk]

Chorwacja sierpień – zapala się lampka awarii silnika ,dzwonie na MAP – POLSKA- kobieta pyta co się stało i ze laweta będzie za 30 minut. Wycieczka na lawecie do Split .Przy wjeżdżaniu na lawetę lampka gaśnie. Chorwat z kompem w serwis Split stwierdza brak sygnału czujnika prędkości – kasuje błąd i że jest już ok. i że to nie problem. Do polski i do teraz jest ok.
Pani za jakiś czas oddzwania czy zostałem pozytywnie załatwiony . – wielkie brawa dla Mitsubishi - i tyle w temacie

[jmb7]

pamietajcie o tym ze MAP Polska "obsługuje" tylko samochody kupione w PL; przynajmniej taka informację dostałem w sierpniu tego roku;
ponieważ kupowałem samochód w DE, to muszę dzwonić do MAP w Niemczech

[xgrzechx]

Urlop Sierpień/Wrzesień. Wyprawa Gdańsk - Trogir (Chorwacja). Trochę przed Łodzią i w samej Łodzi - najpierw nie wkręca na wysokie obroty, potem całkowity brak mocy i ostatecznie lampka Check Engine. Telefon do MAP, po 40 minutach laweta + osobówka. Lawetą Lancerka do dealera, osobówka rodzinkę (2+1) do hotelu. Hotel ze śniadaniem 2 noclegi (ze względu na weekend i czas na zorganizowanie sobie auta na kontynuowanie urlopu). Hotel nie rzuca na kolana, ale spokojnie daje radę. W serwisie diagnoza - błąd sondy Lambda - błąd skasowany ale jest ryzyko, że sytuacja może się powtórzyć, stąd decyzja że auto zostaje w serwisie i czeka na nową sondę (oczywiśćie magazyn MMC nie ma na stanie sondy, bo po co? muszą ściągnąć z magazynu w Holandii). W trakcie urlopu telefon z serwisu że auto jest naprawione i czeka na odbiór. Telefon do MAP żeby przetransportowali Lancerka pod dom do Gdańska. Na drugi dzień telefon od rodziny, że auto dotarło i czeka na mnie pod domem. Wszystko przez telefon, bezgotówkowo, bez rachunków/faktur, bez fochów, bez stresu. MAP - profi obsługa!

[batman2003]

Niestety miałem przyjemność korzystać z MAP.
Zimą w Poroninie przy cofaniu wpadłem w zaspę
(która okazała się po prostu rowem przysypanym śniegiem).
Po około 30 minutach przyjechała laweta i wyciągnęła nas - zero problemów, zero kosztów.