Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[mystek]

Witam. Opiszę problem od początku:

Rok temu zakupiłem ubezpieczenie OC w Link4 na moją Colcinę, w sumie jakieś 1060zł. Jakieś 3 tygodnie temu przyszło mi zawiadomienie o kończącym się terminie opłaty składki OC wraz z druczkiem wpłaty na poczcie i ku mojemu zdziwieniu wyliczyli mi... 1100zł . Wszedłem w kalkulator OC na ich stronie i powinni naliczyć mi 600,14zł. Zadzwoniłem do nich jakiś tydzień po tym, jak przyszedł mi list. Odebrał jakiś facet i powiedział mi, że faktycznie zmieniali coś w systemie i księgowy się pomylił naliczając mi składkę, że zgłosi problem do swojego szefa. Myślę sobie - Ok, pewnie podeślą mi drugi list. Od tamtego czasu cisza.

Ubezpieczenie skończyło mi się dzisiaj o północy (czyli 20. czerwca). Wczoraj zadzwoniłem jeszcze raz do tego samego działu. Odebrała jakaś pani, przedstawiłem problem, ona zobaczyła mój kalkulator OC i obiecała przekazać sprawę swojemu szefowi i obiecała, że zadzwoni do godziny 20. I co? Oczywiście nikt wczoraj nie zadzwonił, a ja zostałem bez OC, z druczkiem ze źle wyliczoną składką!

Pytanie - co teraz począć? Jeśli Fundusz Gwarancyjny sprawnie funkcjonuje to naliczy mi karę za brak ciągłości OC (dzisiaj mam własnie 1. dzień bez OC przez chore Link4, który ma chyba mega bałagan! ).

Zastanawiam się nad dwoma wyjściami:

1. Zrobić dzisiaj przelew na tą zawyżoną składkę, a następnie zgłosić reklamację i prosić o zwrot różnicy między zawyżoną składką a tą z kalkulatora OC.

2. Dzwonić znowu do nich (czynne od 8-20, najchętniej już bym to zrobił:/) i prosić od razu do telefonu kogoś kompetentnego, żeby wyjaśnić sprawę. Ale tutaj z kolei siądzie na mnie pewnie fundusz, bo zanim oni do mnie prześlą jakiekolwiek papiery itp, to minie trochę czasu, a ja będę uziemiony!!

Co Wy byście zrobili w mojej sytuacji?

[Besiek]

Z tego co ja się orientuję to ubezpieczenie masz automatycznie przedłużone (nie składałeś wypowiedzenia), tyle że teraz będą Cię ścigać o kasę. Może ktoś jest troszkę bardziej biegły w ubezpieczeniach to wyjaśni to dokładnie.

[ZUB3R]

Przedłużone ubezpieczenie mogą Ci przesłać na mejla nawet tego samego dnia. Załatw telefonicznie dziś poprawioną umowę i domagaj się umowy przysłanej na mejla. Następnie drukujesz i wszystko jest ok.

[mystek]

Noooo, jeden telefon teraz, rozmowa 1 minutowa dosłownie i wszystko się wyjaśniło . Wszystko tak, jak napisaliście Besiek i Zuber, otóż koleś mi mówi, że fundusz na mnie faktycznie by nie usiadł, bo oni mają obowiązek mnie ubezpieczyć automatycznie jeśli nie wypowiedziałem umowy i druga sprawa - koleś przysłał mi na maila dobrze (nawet bym rzekł, że BARDZO dobrze) wyliczoną składkę i wynosi ona... 508,34zł . Także jestem szczęśliwy podwójnie, że udało się sprawę wyjaśnić . Bo szczerze mówiąc przechodziły mnie myśli, że to jest częsta praktyka Link4, że wysyłają specjalnie zawyżoną składkę, żeby taki jeleń, jak ja np zapłacił to bojąc się kary od funduszu gwarancyjnego, no ale chyba jednak Link4 jest w porządku . Póki co

Dziękuję za odpowiedzi, temat do zamknięcia

[krzychu]

[robertdg]

[krzychu]

[halbog]

[robertdg]

[Juiceman]

Od ubezpieczeń jest chyba inny dział ?