Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[Krzyzak]

Mam umowę z Orange.
Przedłużyłem ją na nowych zasadach o których nakłamał mi konsultant. W ramach rekompensaty za kłamstwa (pomijam, że było 5 wersji dla mojego abonamentu - 1 konsultanta namawiającego, 2-ga w internecie, 3-cia w salonie, 4-a na infolinii i 5-a w umowie ), Orange dało mi usługę Zatrzymaj czas pro. No i ta usługa nie działa - od pół roku co miesiąc składam reklamację i w końcu mam tego serdecznie dość.
Już nawet narzekać mi się nie chce a to co napisałem, to ogromny skrót porażek tej 'firmy'.

Jest jakiś sposób, żeby się od nich uwolnić? - mam cyrograf z telefonem na 3 lata i jakoś nie chce mi się składać 36 reklamacji.
Szczególnie, że środki zwracają na koniec okresu rozliczeniowego - czyli za miesiąc. Co mi po tym, skoro ja chcę rozmawiać TERAZ a nie za miesiąc...

[gulgulq]

można by spróbować napisać pismo reklamacyjne z pieczątką adwokata i informacją że jeśli dana usługa nie zostanie uruchomiona na stałe to zrywasz umowę z ich winy plus pare paragrafów z regulaminu który dostałeś przy podpisywaniu umowy

plus wizyta w federacji konsumenckiej lub UOKiK itp.

[vendetta]

Krzyżak podaj mi numer o którym mowa na pw. Dam znać w poniedziałek.

[Krzyzak]

już próbowałem z pismem, ale zbyli mnie paragrafami - właśnie szukam kogoś, kto ma gotowe pismo i niezgodności towaru z umową itp.
w sumie, to nie chcę rezygnować z tego, co jest - tylko, żeby działało jak należy...


vendi ->PW