Operatorzy komórkowi |
Autor |
Wiadomość |
JCH
Mitsumaniak Forumowa Opozycja

Auto: OBK 2.0
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 101 razy Dołączył: 23 Maj 2005 Posty: 8078 Skąd: Bytom
|
Wysłany: 13-11-2013, 11:53
|
|
|
Owczar napisał/a: | W umowie napisane, że wykonanie jakiegokolwiek połączenia to akceptacja regulaminu i rezygnacja z 10dniowego okresu wypowiedzenia. W tym momencie oboje się zagotowaliśmy i dzwonimy drugi raz z mojego telefonu. | A to nie są jakieś klauzule niedozwolone
Trzeba by UOKiK-a zainteresować Tylko kto ma na to czas....
Ja też mam teraz ciekawą sytuację z operatorem TV.....
Operator wystawił fakturę z dwukrotnie naliczonym pakietem TV (starym i nowym) wskutek czego należność do zapłaty jest wyższa niż powinna być. Zgłaszam to na infolinii i mówię, że zapłata będzie za część bezsporną czyli prawidłowo naliczone i wykazane usługi. Na co infolinia mówi, że nie. Mam zapłacić całość mimo złożenia reklamacji bo tak stanowi Regulamin |
_________________ "Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów"
MSS 1.9 DI-D --> OBK 2.0 i DL-650
 |
|
|
|
 |
krzychu
Mitsumaniak

Auto: Lancer 2.0 Int, Mazda CX-3
Zaproszone osoby: 1
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 141 razy Dołączył: 21 Kwi 2008 Posty: 12607 Skąd: Bielsko-Biała
|
Wysłany: 13-11-2013, 12:51
|
|
|
JCH napisał/a: | Mam zapłacić całość mimo złożenia reklamacji bo tak stanowi Regulamin |
Standard... Takie rzeczy to ja z Telekomunikacją ponad 10 lat temu przerabiałem. |
|
|
|
 |
Batmanikus
Mitsumaniak CHORY ALE NATCHNIONY

Auto: Galant VIII / C5
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 4 razy Dołączył: 01 Sie 2013 Posty: 530 Skąd: Trzcianka
|
Wysłany: 13-11-2013, 13:10
|
|
|
JCH napisał/a: |
Ja też mam teraz ciekawą sytuację z operatorem TV.....
Operator wystawił fakturę z dwukrotnie naliczonym pakietem TV (starym i nowym) wskutek czego należność do zapłaty jest wyższa niż powinna być. Zgłaszam to na infolinii i mówię, że zapłata będzie za część bezsporną czyli prawidłowo naliczone i wykazane usługi. Na co infolinia mówi, że nie. Mam zapłacić całość mimo złożenia reklamacji bo tak stanowi Regulamin |
Sprawdź regulamin! W telekompromitacji też kiedyś nas chcieli zrobić w bambusa. Wówczas reklamację składał mój rodziciel i właśnie w bok powiedziano, że ma zapłacić całość a po ewentualnym pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwrócą pieniądze. A on pani powiedział, że jako pracownik ówczesnego jeszcze TP S.A. (heh ile to już lat ) zdecydowanie wie, że procedura wygląda tak, że opłaca się wartość poprzedniego rachunku i dopiero po zakończeniu procedury reklamacyjnej albo się dopłaca albo oni zwracają różnicę. Pani zaniemówiła ale przytaknęła, że to prawda |
_________________ www.mOTO-batman.pl - moje przygody nie tylko z motocyklem
Mitsubishi Galant VIII 2.0 LPG (2017-...)
Citroen C5 X Break 2.0 LPG (2016-...)
Chrysler Neon II 2.0 SE LPG (2015-2018)
VW Polo II Coupe LPG (2015-2015†)
Mitsubishi Carisma II 1.6 LPG (2013-2016)
Yamaha TDM 900 (2011-2018 :[ )
Yamaha XJ 600 N (2009-2011)
Opel Vectra A 1.6 (2008-...)
Jawa TS 350 (2008-2009) |
|
|
|
 |
JCH
Mitsumaniak Forumowa Opozycja

Auto: OBK 2.0
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 101 razy Dołączył: 23 Maj 2005 Posty: 8078 Skąd: Bytom
|
Wysłany: 13-11-2013, 14:15
|
|
|
Batmanikus napisał/a: | Sprawdź regulamin! | Sprawdziłem. Faktycznie zapis taki jest, niemniej uważam, że jest absurdalny jeśli błędnie zafakturują całą paletę swoich usług (bo błąd systemu wystąpił ) to też mam płacić zanim rozpatrzą reklamację
Absurd |
_________________ "Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów"
MSS 1.9 DI-D --> OBK 2.0 i DL-650
 |
|
|
|
 |
KowaliK
Mitsumaniak 01339/KMM
Auto: JDM's
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 6 razy Dołączył: 06 Sty 2008 Posty: 990 Skąd: Wrocław
|
Wysłany: 27-05-2014, 18:11
|
|
|
Uwaga, odkopuję.
Wielkimi krokami zbliża mi się koniec umowy w Plusie i szukam dobrej alternatywy. Macie jakieś propozycje, gdzie warto teraz przedłużyć umowę? Nie ma dla mnie znaczenia czy umowa będzie na osobę fizyczną/firmę. Potrzebuję nielimitowanych smsów i dostępu do internetu w abonamencie - nic więcej, ponieważ stosunkowo mało dzwonię. Dostałem propozycję z Plusa - abonament bodaj 49/59 pln (nie pamiętam dokładnie) bez telefonu, z e-fakturą a w nim nielimitowane rozmowy do sieci komórkowych (nie na stacjonarne!), smsy, dostęp do internetu - 500MB, ale... umowa na minimum 25 miesięcy. Zdecydowanie zbyt długo. Bez telefonu chce się wiązać na max 12 miesięcy. W Orange jest podobno abonament dla firm z nielimitowanymi rozmowami/smsami do wszystkich, tylko internetu brak. Ktoś, coś więcej jest mi w stanie podpowiedzieć? |
_________________
 |
|
|
|
 |
elektryk
Forumowicz
Auto: auto
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 33 razy Dołączył: 10 Sie 2008 Posty: 2082 Skąd: z ...
|
Wysłany: 27-05-2014, 19:53
|
|
|
Generalnie na rynku ofert jest bryndza, ceny do tej pory spadały a zaczęły rosnąć. Firmy zaczęły oferować nieopłacalne pakiety typu rozmowy+internet bez SMS, albo rozmowy+SMSy bez internetu. Nawet Play wycofał oferty typu "za darmo, bez limitu w całej europie" i wypowiedział klientom umowy. |
|
|
|
 |
irekmiecz
Mitsumaniak

Auto: hultaj ix20 był MSS 1.3GLX
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 10 razy Dołączył: 20 Mar 2008 Posty: 470 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 27-05-2014, 21:15
|
|
|
Numer którym posługuje się żona przenoszę z t-mobile od dziewiątego czerwca do njumobile z rachunkiem. Umowa od razu jest bezterminowa. KowaliK - sprawdź ich, może podpasują Tobie. Można obliczyć wysokość rachunku na stronie http://www.njumobile.pl/o...r-postpaid-19zl .Z czasem zobaczymy jak to będzie wyglądało w rzeczywistości. Z pewnych powodów też nie chciałem się wiązać minimum dwuletnią umową, a tylko z taką była jakaś w miarę rozsądna oferta. |
|
|
|
 |
krzychu
Mitsumaniak

Auto: Lancer 2.0 Int, Mazda CX-3
Zaproszone osoby: 1
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 141 razy Dołączył: 21 Kwi 2008 Posty: 12607 Skąd: Bielsko-Biała
|
Wysłany: 31-07-2014, 18:53
|
|
|
No i stało się. Dostałem od T-Mobila 3 listy (ja, żona, teściowa), że albo Jump albo 5zł drożej... Nie do końca też wypowiadają się czy mogę zerwać umowę bez kosztów ponieważ enigmatycznie zapisali "obniżka kary zerwania umowy o 120zł"... Ale z artykułów wynika, że to chyba taka kara była.
Co jak co, ale zmiana warunków aktualnych umów (na czas oznaczony) to jest największe chamstwo i zamierzam wszystkie 3 numery i jedną kartę przenieść gdzie indziej...
Tylko pytanie gdzie. Potrzebuję nielimitowane rozmowy między sobą i jakiś pakiet do innych najlepiej wymienne na SMS-y, trochę internetu. Ktoś coś podpowie? |
|
|
|
 |
Morfi
Mitsumaniak Street Hunter

Auto: Opel OPC i FORD KA
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 22 razy Dołączył: 23 Sty 2008 Posty: 6530 Skąd: Chorzów
|
|
|
|
 |
Morfi
Mitsumaniak Street Hunter

Auto: Opel OPC i FORD KA
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 22 razy Dołączył: 23 Sty 2008 Posty: 6530 Skąd: Chorzów
|
|
|
|
 |
Tomek
Mitsumaniak forumowy ekspert

Auto: Q50s Red Sport
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 86 razy Dołączył: 02 Wrz 2009 Posty: 11092 Skąd: Wieliczka
|
|
|
|
 |
krzychu
Mitsumaniak

Auto: Lancer 2.0 Int, Mazda CX-3
Zaproszone osoby: 1
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 141 razy Dołączył: 21 Kwi 2008 Posty: 12607 Skąd: Bielsko-Biała
|
Wysłany: 01-08-2014, 06:48
|
|
|
Nazwa oferty. Nielimitowane to czy tamto... Nie ważne, nie chce przechodzić ze średnich abonamentów na poziomie 30-35zł na 50zł... Żona miała szczególnie ciekawa ofertę bo za 25zł miała chyba 400 minut do wszystkich, wymienne na SMS-y i trochę internetu. Potem ja już się nie załapałem. A teraz wypowiedzili wszystkie 3 umowy.
A listy poszły do tych co mają ofertę bez telefonu... Na czas określony lub już nie... |
|
|
|
 |
irekmiecz
Mitsumaniak

Auto: hultaj ix20 był MSS 1.3GLX
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 10 razy Dołączył: 20 Mar 2008 Posty: 470 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 01-08-2014, 22:33
|
|
|
krzychu , skontaktuj się z http://www.uokik.gov.pl/kontakt.php , nie jestem pewien ale podejrzewam że są w każdym mieście powiatowym, pokaż im papiery.
Siostra kiedyś miała problem z akumulatorem na gwarancji i wystarczyła podpowiedź UOKiK (bezpłatna) by sprzedawca załatwił sprawę pozytywnie.
Utrzymanie T-Mobile Extraklasa musi kosztować.
Jak narazie jesteśmy zadowoleni z njumobile. |
|
|
|
 |
Luk
Forumowicz
Auto: Lancer Sportback 1.8 Invite
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 26 razy Dołączył: 16 Lis 2008 Posty: 1733 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 02-08-2014, 00:23
|
|
|
Cytat: | Nie do końca też wypowiadają się czy mogę zerwać umowę bez kosztów ponieważ enigmatycznie zapisali "obniżka kary zerwania umowy o 120zł" |
Druga strona, mniej więcej w połowie. "W przypadku nie zaakceptowania nowego cennika operatorowi nie przysługuje prawo do egzekwowania kary" czy jakoś tak podobnie... |
|
|
|
 |
Bizi78
Mitsumaniak Reklamożerca.

Auto: MSS 1.3 family 01r.
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 823 razy Dołączył: 01 Sty 2010 Posty: 21018 Skąd: Częstochowa
|
Wysłany: 02-08-2014, 06:38
|
|
|
Ewentualnie w urzędzie miasta powinien być rzecznik praw konsumentów czy jakoś tak . |
_________________ Gość zobacz moją zieloną żabę .
 |
|
|
|
 |
|