KroofkaMuu - 30-11-2014, 21:30 Temat postu: wgłębienie w podłodze autka Witam serdecznie. Na wstępie przepraszam za moje mało fachowe nazewnictwo. Zwracam się o pomoc/poradę w następującej kwestii. W autku mojej mamy, Colciku z 2012 (wyorzedaz 2012/13 więc stosunkowo świeżynka) pojawiło się w podłodze wgłębienie. Wgłębienie jest po stronie kierowcy (samochód zazwyczaj używany tylko przez jedną osobę) w miejscu, w którym zazwyczaj stawia się prawą stopę wsiadając do auta. We wgłębieniu tym oraz w promieniu kilku centymetrów od niego zbiera się wilgoć. Problem został odkryty przez mamę przy okazji zmiany dywanika. Po dokładnym wytarciu tego miejsca i osuszeniu go, podłożyła pod dywanik tekturę by sprawdzić, czy wilgoć ponownie się tam zbierze po czym o niej troszkę zapomniała.Po miesiacu tektura byla miekka od wody. Samochód jest na gwarancji. Zastanawiamy się jaki to może być problem oraz jaką drogę postępowania obrać, by uzyskać naprawę w ramach gwarancji. Z góry dziękuję za wszelkie sugestie. milo - 30-11-2014, 22:06 Może nie być korka odwadniającego i woda się dostaje lub nieszczelność , najlepiej spojrzeć od spodu sla - 01-12-2014, 20:33 Temat postu: Re: wgłębienie w podłodze autka
To w czym problem, jedź do ASO i się nie zastanawiaj. KroofkaMuu - 03-12-2014, 07:58 Problem w tym, że aby coś bylo w ramach gwarancji naprawione to musi byc objete gwarancja i nie wynikac np. ze zlego uzytkowania auta czy tez nie byc elementem eksploatacyjnym  Chcialybysmy wiedziec jak rozmawiac z serwisem. Domyslam się, że jesli, zgodnie z pierwsza sugestia, za ktora bardzo dziekuje, jest to ubytek w korku czy tej "warstwie" miedzy podloga, a podwoziem, to jest to ewidentnie efekt niewlasciwego montazu autka. Stad wlasnie prosba o sugestie. To jest nasz pierwszy samochod, nie mamy doswiadczenia ani w sprawach formalnych, ani technicznych i tym samym nie wiemy jak realizowane sa pewne procedury.
Uwex - 03-12-2014, 08:41
jeśli nic z samochodem nie było robione poza ASO i nie wjechaliście na jakiś kamień czy korzeń, to nie ma się czego obawiać - reklamować. sla - 03-12-2014, 11:52
Procedury napraw gwarancyjnych są wszędzie takie same i nieważne czy to samochód, czajnik czy inny przedmiot nią objęty. mkm - 03-12-2014, 12:08 KroofkaMuu, zrób zdjęcia zarówno dywanu jak i podłogi. To co piszesz:
jest trochę zbyt ogólne. Jeżeli dzisiaj włożę tekturę pod dywaniki to także będzie "mokra" w kilku miejscach - wilgoć gdzieś musi się zbierać i odparowywać. 
Jeżeli jednak to nie "wilgoć", a "woda" - to jedź do ASO. |
||||||||||||||
