Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki Strona Główna Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki


FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  AlbumAlbum
 Ogłoszenie 


W myśl ustawy RODO, akceptując regulamin wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z przyznaniem dostępu do forum / wstąpieniem do klubu.
Administratorem danych jest Oficjalny Klub Mitsubishi - MitsuManiaki
Jeśli nie akceptujesz powyższych informacji, prosimy o kontakt z Administracją w celu usunięcia konta.

Poprzedni temat «» Następny temat
reklamacja opon
Autor Wiadomość
tytko 
Forumowicz

Auto: 2,0 did
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 04 Paź 2009
Posty: 60
Skąd: ROW Wodzisław Ślaski
Wysłany: 10-11-2014, 19:41   reklamacja opon

Witam , czy ktoś z Was reklamował już kiedyś opony i czy taka reklamacja się powiodła ? W listopadzie 2013 roku kupiłem 4 nowiutkie opony DUNLOP SP WINTER SPORT 4D ,to były opony już klasowo bardzo dobre , a nie Korea . Opony są cały czas na felgach . Po sezonie wymyte i schowane do piwnicy , gdzie spokojne leżały na ten sezon. Zimówki założyłem jakieś 2 tygodni temu , i po kilku dniach musiałem udać się znowu do serwisu celem znalezienia przyczyny bardzo dużych drgań przy predkości powyżej 100 km. I co się okazało , prawa przednia opona pękła miedzy lamelkami bieżnika , i co najdziwniejsze bieżnik w tym miejscu odwarstwił się od osnowy i całego korpusu opony . W pęknięcie śmiało można wsadzić śrubokręt nawet do głębokości 5 cm pod bieżnik . I tu pytanie czy takie coś idzie reklamować , i jakie są szanse na pozytywne rozpatrzenie takiej reklamacji ?
 
 
nytsug 
Mitsumaniak


Auto: Outlander + Pajero
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 10 Lip 2013
Posty: 453
Skąd: LUBLIN - okolice
Wysłany: 10-11-2014, 19:46   

Pewnie, że idzie. Standardowo pewnie obsługujący reklamację stwierdzi, że uszkodzenie mechaniczne powstało z winy użytkownika podczas najechania oponą na ostrą krawędź. W takiej sytuacji pozostanie sąd i rzeczoznawca od opon/motoryzacji. Koszty sądowe w przypadku wygranej zerowe + zwrot nowych opon lub równowartości uszkodzeń, gdy przegrasz to coś ok 500zł kosztów, oceń czy warto. Ja bym reklamował! Skontaktuj się z RZECZNIKIEM KONSUMENTÓW - on pokieruje Cię za darmo.
 
 
tytko 
Forumowicz

Auto: 2,0 did
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 04 Paź 2009
Posty: 60
Skąd: ROW Wodzisław Ślaski
Wysłany: 10-11-2014, 21:19   

OK dzięki za radę
 
 
paweldm 
Forumowicz


Auto: Outlander 2.2 did 2008r
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 1 raz
Dołączył: 10 Gru 2011
Posty: 325
Skąd: GST
Wysłany: 18-11-2014, 22:06   

Musisz zacząć od złożenia reklamacji sprzedawcy. Musi ja przyjąć. Jeśli nie uwzględni musi dać ci odpowiedź co jest powodem odrzucenia reklamacji.
Dopiero wówczas warto zgłosić fakt do Rzecznika konsumentów, który zwróci się do sprzedawcy o ponowne rozpatrzenie reklamacji.
Dopiero jeśli ponownie zostanie odrzucona reklamacja idziemy do sądu, wówczas dobrze mieć opinię rzeczoznawcy.
Istnieje jeszcze inna możliwość - Sąd Konsumencki, w którym założenie sprawy nic nie kosztuje, ale strony muszą zgodzić się na rozpatrzenie sprawy przez powyższy Sąd. Jeśli będzie potrzebna opinia rzeczoznawcy, wówczas sąd na wniosek stron poprosi o taka opinie rzeczoznawcy. Koszty takiej opinii ponosi wówczas strona przegrana.
 
 
bonito 
Forumowicz

Auto: był Outlander II 2.0 TDI
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 7 razy
Dołączył: 31 Paź 2008
Posty: 556
Skąd: Gdynia
Wysłany: 19-11-2014, 09:04   

Wbrew pozorom wady opon zdarzają się często (nawet u renomowanych sprzedawców) i zwykle są uznawane (sam reklamowałem kiedyś ząbkujące się Goodyeary i uzyskałem zamianę na nowe. Tak jak pisali koledzy - trzeba się zgłosić do sprzedawcy, wypełnić druczek reklamacji, poczekać trochę, w razie odmowy postraszyć sądem i rzecznikiem i ma kolega nowe oponki (producent ma prawo odliczyć część należności za zużycie opony).
bonito
 
 
rezon 
Mitsumaniak

Auto: był OutlanderII 2.0DID
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 63 razy
Dołączył: 11 Lip 2008
Posty: 4689
Skąd: RZ
Wysłany: 19-11-2014, 09:30   

tytko napisał/a:
czy ktoś z Was reklamował już kiedyś opony i czy taka reklamacja się powiodła ?

1. Pirelli reklamowane 2 szt. W190 - wymieniono na dwie W190 Snow Control (inny bieżnik) ponieważ reklamowane nie były aktualnie dostępne w PL.
2. Michelin reklamowane Alpine 3 - 2 szt. - wymieniono cały komplet na Primacy Alpine (i co się dziwić, że od tego czasu preferuję Michały :) )
W obydwu przypadkach opony były prawie nowe - po założeniu przejechane może kilka kkm
_________________
był Outlander 2 2.0Did był Superb 1,8TSI 4x4 jest V60 CC
 
 
KsiadzRobak 
Forumowicz

Auto: Lancer
Kraj/Country: Polska
Pomógł: 20 razy
Dołączył: 04 Wrz 2014
Posty: 1029
Skąd: ecki
Wysłany: 19-11-2014, 11:47   

Reklamowałem kiedyś opony Nokian robione w Rosji. 2 szt. nie dały się wyważyć - pół obręczy było w odważnikach. Opony były zakładane na inne felgi, obracane na obręczach o 120 i 180 * i nic to nie dało.
Opony zostały wymienione na nowe, całą operację przejął na siebie sklepopon.pl - bo tam kupowałem.
Na szczęście od zakupu (wrzesień) do ostatecznego montażu w aucie (1 listopad) miałem dużo czasu - gorzej gdy kogoś zaskoczy nagle zima.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group

Ta strona używa ciasteczek (ang. cookies) w celu logowania oraz do badania oglądalności strony.
Aby dowiedzieć się czym są ciasteczka odwiedź stronę wszystkoociasteczkach.pl
Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie ciasteczek na tej stronie, zablokuj je w opcjach Twojej przeglądarki internetowej.