| 
            
               |  | Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki 
 
 
 |  |  
      
         
         | Ogłoszenie |  
         |   
 W myśl ustawy RODO, akceptując regulamin wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z przyznaniem dostępu do forum / wstąpieniem do klubu.
 Administratorem danych jest Oficjalny Klub Mitsubishi - MitsuManiaki
 Jeśli nie akceptujesz powyższych informacji, prosimy o kontakt z Administracją w celu usunięcia konta.
 |  
 
	
		| Przesunięty przez: Firebee 05-09-2006, 07:11
 | MOTO-CHAMP Bydgoszcz |  
      | Autor | Wiadomość |  
      | JCH   Mitsumaniak
 Forumowa Opozycja
 
  
 Auto: OBK 2.0
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 101 razy
 Dołączył: 23 Maj 2005
 Posty: 8078
 Skąd: Bytom
 
 | 
            
               |  Wysłany: 24-12-2008, 12:40 |   
 |  
               | 
 |  
               | Jest takie powiedzenie: zadowolony klient powie o tym jednemu znajomemu, niezadowolony pięciu/dzięsięciu - do wyboru 	  | jaceksu25 napisał/a: |  	  | W większości przypadków mówi się tylko o złych rzeczach i takie są najłatwiej zapamiętywane (więc popatrzmy na to obiektywnie) | 
   Myślisz, że MMC o tym nie wie? Cóż, widocznie się sprawdza taka polityka bo jest taniej. A żeby i tanio i dobrze to wiemy gdzie się trzeba udać
   |  
				| _________________ "Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów"
 
   MSS 1.9 DI-D --> OBK 2.0 i DL-650
 
  |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Jackie   Mitsumaniak
 Dealer Mitsumaniak
 
  
 Auto: Eclipse Cross PHEV
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 15 razy
 Dołączył: 21 Mar 2005
 Posty: 3600
 Skąd: Białystok
 
 | 
            
               |  Wysłany: 27-12-2008, 09:27 |   
 |  
               | 
 |  
               |  	  | JCH napisał/a: |  	  | A mnie się wydaje, że równają w dół i niestety klienci odchodzą. | 
 No cóż, biorąc pod uwagę wyniki sprzedaży to istotnie - wydaje Ci się
   Codziennie są załatwiane sprawy gwarancyjne i w większości przypadków pozytywnie. Pamiętaj, że aby mieć pełną wiedzę w danej sprawie zawsze należy skonfrontować opinię klienta z opinią ASO (czasami nawet z kilkoma ASO, niestety) dlatego byłbym bardzo ostrożny w poleganiu li tylko na jednej opinii (tu: użytkownika).
 Pozdrawiam
 |  
				| _________________ Jackie
 Evolution never ends...
 http://wybieramaso.pl/
 |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | JCH   Mitsumaniak
 Forumowa Opozycja
 
  
 Auto: OBK 2.0
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 101 razy
 Dołączył: 23 Maj 2005
 Posty: 8078
 Skąd: Bytom
 
 | 
            
               |  Wysłany: 27-12-2008, 21:32 |   
 |  
               | 
 |  
               | Wiesz lepiej ode mnie, że sprzedaż to jedno a poziom zadowolenia klienta, a tym bardziej z obsługi czy serwisu, to inna bajka. 	  | Jackie napisał/a: |  	  | No cóż, biorąc pod uwagę wyniki sprzedaży... | 
 |  
				| _________________ "Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów"
 
   MSS 1.9 DI-D --> OBK 2.0 i DL-650
 
  |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | gootek [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 28-12-2008, 01:32 |   
 |  
               | 
 |  
               | Wyniki sprzedaży? 	  | Jackie napisał/a: |  	  |  	  | JCH napisał/a: |  	  | A mnie się wydaje, że równają w dół i niestety klienci odchodzą. | 
 No cóż, biorąc pod uwagę wyniki sprzedaży to istotnie - wydaje Ci się
   | 
 Zapowiadali sprzedaż 5000 szt. w roku 2008?
 No i co? Udało się?
 
   
 Kiedy startuje się z bardzo niskiego pułapu łatwiej jest uzyskiwać wysokie procenty wzrostu.
 Ale i tak, ani jeszcze Mitsubishi nie liczy się w poważny sposób na rynku nowych samochodów w Polsce, ani sprzedaż tej marki w Polsce nie liczy się na tle ich sprzedaży w całej Europie...
 
 Może niech pobiorą nauki w Rosji albo choćby na Ukrainie...
   
 Moim zdaniem: mając do dyspozycji tak dobry towar i wydając kupę pieniędzy na reklamę można przez jakiś czas dynamicznie zwiększać sprzedaż.
 Ale na dłuższą metę warto zwiększyć liczbę lojalnych klientów, którzy będą ponownie kupować auta tej marki. A żeby taki cel uzyskać trzeba by jednak coś poprawić w  zakresie funkcjonowania sieci serwisowej, cen części zamiennych, itd...
 
 I żeby nie mówić tylko o fatalnym serwisie:
 - niedawno sporym kosztem finansowym zaproszono do Warszawy Peterhansela z jego Pajero Evolution i wszystkimi tymi dakarowymi bajerami, które interesują, a często wręcz fascynują fanów Pajero. Co szkodziło MMC PL wysłać zaproszenia na tą imprezę do tych raptem kilkuset nabywców Pajero w ostatnich kilku latach? Wstęp podobno i tak był wolny...
 
 to są czasem drobne sprawy, a w sumie składają się na bardzo mierną ocenę pracy tych ludzi.
 
   |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Hubeeert   Mitsumaniak
 na urlopie
 
 Auto: TOYOTA YARIS 4EVER
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 156 razy
 Dołączył: 21 Mar 2005
 Posty: 17695
 Skąd: Warszawa
 
 | 
            
               |  Wysłany: 28-12-2008, 15:37 |   
 |  
               | 
 |  
               |  	  | bosak napisał/a: |  	  | To jest dobre "prywatnie P. Zbigniew Karaś jest bardzo sympatycznym człowiekiem"  ))-rozbawiło mnie. Można dojść do wniosku,że mając firmę można oszukiwać ludzi bo ktoś prywatnie jest sympatyczny. | 
 Nie korzystam z usług ASO. Jakiegokolwiek.
 P. Karasia poznałęm na Zlocie w Grudziądzu w 2005 roku i drugi raz widziałem w 2008 też w Grudziądzu.
 
 Pisząc o wrzucaniu na luz itd mam na myśli jedną prostą rzecz - kulturę wypowiedzi i moją osobistą niechęć do czytania na Forum wyzwisk oraz wypowiedzi noszących znamiona pomówienia. Przy zachowaniu pewnego poziomu też da się WSZYSTKO OPISAĆ nie używając pewnych sformułowań użytych poprzednio, prawda?
 
 Zresztą - mamy Zasady Forum, tam jest wszystko opisane. A w razie niejasności w interpretacji wystarczy mnie zapytać.
 
 Pozdrawiam
 |  
				| _________________ 
 Thomas Jefferson said:
 1. A government big enough to give you everything you want, is strong enough to take everything you have...
 2. The democracy will cease to exist when you take away from those who are willing to work and give to those who would not...
 Just think...
 
  . |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Jackie   Mitsumaniak
 Dealer Mitsumaniak
 
  
 Auto: Eclipse Cross PHEV
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 15 razy
 Dołączył: 21 Mar 2005
 Posty: 3600
 Skąd: Białystok
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 12:23 |   
 |  
               | 
 |  
               |  	  | gootek napisał/a: |  	  | Zapowiadali sprzedaż 5000 szt. w roku 2008? | 
 Blisko.
 
  	  | gootek napisał/a: |  	  | Kiedy startuje się z bardzo niskiego pułapu łatwiej jest uzyskiwać wysokie procenty wzrostu. | 
 Niska jak niska, mieliśmy średnio osiągnąć 2% wysycenia rynku a jest więcej (średnia dla Europy to chyba coś ciut powyżej 3%)
 
  	  | gootek napisał/a: |  	  | Może niech pobiorą nauki w Rosji albo choćby na Ukrainie...   
 | 
 Jakbyś wiedział jak tam działa importer....Dobre wyniki sprzedaży w Rosji są umotywowane czym innym, tam Miśki są reprezentowane NIEPRZERWANIE od ponad 20 lat i zaufanie do marki jest dużo większe niż u nas. Niemniej, bardzo bym chciał osiągać takie efekty
   
  	  | gootek napisał/a: |  	  | Ale na dłuższą metę warto zwiększyć liczbę lojalnych klientów, którzy będą ponownie kupować auta tej marki. | 
 Tzw. prawda objawiona, czyli lepiej być bogatym i zdrowym i niż biednym i chorym...Oczywiście masz rację ale to truizm.
 
  	  | gootek napisał/a: |  	  | niedawno sporym kosztem finansowym zaproszono do Warszawy Peterhansela z jego Pajero Evolution i wszystkimi tymi dakarowymi bajerami, które interesują, a często wręcz fascynują fanów Pajero. Co szkodziło MMC PL wysłać zaproszenia na tą imprezę do tych raptem kilkuset nabywców Pajero w ostatnich kilku latach? Wstęp podobno i tak był wolny... 
 | 
 A tu masz 100% racji, sam tego nie rozumiem i nie otrzymałem żadnej, ale to  żadnej normalnej odpowiedzi... Bardzo szkoda.
 Pozdrawiam
 |  
				| _________________ Jackie
 Evolution never ends...
 http://wybieramaso.pl/
 |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | gootek [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 14:30 |   
 |  
               | 
 |  
               | Dla kogoś kto ma "tradycyjny" pogląd na temat biznesu, to jest oczywiste. OK. 	  | Jackie napisał/a: |  	  | 
  	  | gootek napisał/a: |  	  | Ale na dłuższą metę warto zwiększyć liczbę lojalnych klientów, którzy będą ponownie kupować auta tej marki. | 
 Tzw. prawda objawiona, czyli lepiej być bogatym i zdrowym i niż biednym i chorym...Oczywiście masz rację ale to truizm.
 | 
 
 Ale w tak zwanej kulturze koncernowej - już niekoniecznie.
 
 Sam mam pewne koncernowe doświadczenia zawodowe, gdzie management interesuje się wynikami na koniec kwartału, no ewentualnie na koniec bieżącego roku.
 Ale w dalszą przyszłość niczyja myśl nie sięga.
 I tak jest w wielu firmach, gdzie anonimowi ludkowie wykonują swoje kierownicze obowiązki, troszcząc się głównie o swój bonus na koniec bieżącego roku.
 
 pozdrawiam
   |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Jackie   Mitsumaniak
 Dealer Mitsumaniak
 
  
 Auto: Eclipse Cross PHEV
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 15 razy
 Dołączył: 21 Mar 2005
 Posty: 3600
 Skąd: Białystok
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 15:28 |   
 |  
               | 
 |  
               | gootek, myślę, że w przypadku MMC ciężko mówić o polityce koncernowej - za mała firma. Z tego co mi wiadomo mają wytyczne od MME i czas ich realizacji, dodatkowo role są rozpisane na "głosy" czyli każdy personalnie odpowiada łbem za swój odcinek. Żeby nie było: mam pełną świadomość, że do ideału daleka droga, niemniej obserwuję zmiany, może nie jakieś superszybkie, ale zawsze. Mam nadzieję, że będzie dobrze
   Pozdrawiam
 |  
				| _________________ Jackie
 Evolution never ends...
 http://wybieramaso.pl/
 |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | tomekrvf   Forumowicz
 
  
 Auto: EA5W, VTR 1000, HIENA, AR 147
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 48 razy
 Dołączył: 17 Maj 2005
 Posty: 2309
 Skąd: Warszawa
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 18:20 |   
 |  
               | 
 |  
               |  	  | gootek napisał/a: |  	  | Zapowiadali sprzedaż 5000 szt. w roku 2008? No i co? Udało się?
 | 
 To chyba był plan za rok finansowy 2008 czy w firmie japońskiej od kwietnia do kwietnia.
 |  
				| _________________ 
 
  |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | gootek [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 20:38 |   
 |  
               | 
 |  
               | Nie, ja mówię o statystykach sprzedaży w Polsce i w Europie, które oblicza się w okresach lat kalendarzowych. 	  | tomekrvf napisał/a: |  	  |  	  | gootek napisał/a: |  	  | Zapowiadali sprzedaż 5000 szt. w roku 2008? No i co? Udało się?
 | 
 To chyba był plan za rok finansowy 2008 czy w firmie japońskiej od kwietnia do kwietnia.
 | 
 
 [ Dodano: 29-12-2008, 20:52 ]
 
 Te 2% to chyba nie tak dokładnie? 	  | Jackie napisał/a: |  	  | Niska jak niska, mieliśmy średnio osiągnąć 2% wysycenia rynku a jest więcej (średnia dla Europy to chyba coś ciut powyżej 3%) | 
 
   
 Nawet w roku 2008, gdy jest wyższa sprzedaż i sięga, jak mówisz, "prawie" 5000 szt, jednak chyba nie da to całych 2% ilości wszystkich sprzedanych nowych samochodów.
 
 Niemniej i tak gratuluję. Bo wzrost jest spory i to jest wasz, dealerów Mitsubishi, sukces.
 Co by nie mówić
   
 Życzę wam przy okazji dobrego roku 2009.
 Wiadomo, że prawdopodobnie dla nikogo nie będzie to łatwy rok.
 
 Pod koniec stycznia wypadnie mi kolejny przegląd okresowy w Pajero.
 Przyjadę tym razem na przegląd do was w Białymstoku (mam tam w miescie coś jeszcze do załatwienia), to będzie okazja chwilę porozmawiać.
 
 pozdrawiam
   |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Ali-En [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 29-12-2008, 23:46 |   
 |  
               | 
 |  
               | Dodaj do tego samochody Ciezarowe, czyli L200 i bedzie ponad 2% |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | gootek [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 30-12-2008, 02:01 |   
 |  
               | 
 |  
               |  	  | Ali-En napisał/a: |  	  | Dodaj do tego samochody Ciezarowe, czyli L200 i bedzie ponad 2% | 
 
   
 Rozumiem, że do udziału w rynku Renault dodac też ciągniki siodłowe, a dla Suzuki również quady i motocykle
   
 
   |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Ali-En [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 30-12-2008, 08:30 |   
 |  
               | 
 |  
               | Do peugeota tez, i rowery. Masz jeszcze cos ciekawego do dodania? 	  | gootek napisał/a: |  	  |  	  | Ali-En napisał/a: |  	  | Dodaj do tego samochody Ciezarowe, czyli L200 i bedzie ponad 2% | 
 
   
 Rozumiem, że do udziału w rynku Renault dodac też ciągniki siodłowe, a dla Suzuki również quady i motocykle
   
 
   | 
 |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | gootek [Usunięty]
 
 
 | 
            
               |  Wysłany: 30-12-2008, 11:12 |   
 |  
               | 
 |  
               | Żeby Cię uświadomić powiem Ci, że statystyki sprzedaż samochodów, o których rozmawiamy, uwzględniają równiez sprzedaż modelu L200. 	  | Ali-En napisał/a: |  	  | Dodaj do tego samochody Ciezarowe, czyli L200 i bedzie ponad 2%. (...)
 Masz jeszcze cos ciekawego do dodania?
 | 
 Na przykład w roku 2007 MMC sprzedało w Polsce 3459 aut, w tym 1034 sztuk L200.
 
 Masz jeszcze jakieś pytania?
 |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      | Hubeeert   Mitsumaniak
 na urlopie
 
 Auto: TOYOTA YARIS 4EVER
 Kraj/Country: Polska
 Pomógł: 156 razy
 Dołączył: 21 Mar 2005
 Posty: 17695
 Skąd: Warszawa
 
 | 
            
               |  Wysłany: 30-12-2008, 12:09 |   
 |  
               | 
 |  
               | Pokój między Mitsumaniaki   |  
				| _________________ 
 Thomas Jefferson said:
 1. A government big enough to give you everything you want, is strong enough to take everything you have...
 2. The democracy will cease to exist when you take away from those who are willing to work and give to those who would not...
 Just think...
 
  . |  |  
		|   |  |  
		|  |  
      |  |  |