Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

Lestat · Wysłany: 21-10-2009, 15:44 **ASO na śląsku**

Mam prosbe (moze mi Admin nie da tym razem prztyczka) mozemy tutaj zebrac wasze opinie na temat ASO MItsubishi na śląsku?? Interesuja mnie zwlaszcza salony Katowice, Tychy i Zabrze ale oczywiscie chetnie poslucham opinii na temat Bielska i Czestochowy, i gdzie sa jeszcze jakies inne na slasku rowniez.

golcu · Wysłany: 09-12-2009, 13:30

Witam
Jestem nowym użytkownikiem forum Mitsumaniaki. Napisze tylko o ASO w Zabrzu, gdzie zakupiłem i serwisowałem Outlandera II do dnia dzisiejszego. Napisałem, że do dnia dzisiejszego, ponieważ za informacje gwarancyjne oraz o moim samochodzie Pan zajmujący się serwisem zażądał opłaty. Chciałem się dowiedzieć jakie ET powinny mieć felgi R16, a w odpowiedzi usłyszałem, że w/w mężczyzna sprzeda mi taką wiadomość za 500 złotych. Wcześniej od tego samego człowieka otrzymałem wiadomość, że tracę gwarancję na łożyska z powodu założonych felg. Gdy zadzwoniłem do serwisu Sobczyk w Katowicach otrzymałem wiadomość, że posiadane przeze mnie felgi są odpowiednie do samochodu.
Rzecz kolejna to brak jakiegokolwiek szacunku wobec klienta, jeśli chodzi o informacje i jego czas. Jeszcze podczas któregoś przeglądu dowiedziałem się, iż w silniku został jedynie 1l. oleju i przez to podobno straciłem gwarancje. Zaznaczam ze do silnika wlewa się około 4,7 l. i żadna kontrolka ciśnienia się nie zaświeciła.Dość dziwne wg. mnie zachowanie wobec klienta który wydał w tym salonie/serwisie dużą sumę pieniędzy...
Pozdrawiam

Lestat · Wysłany: 09-12-2009, 14:44

O, to mnie zaskoczyłeś...ja tez kupowalem w Zabrzu i kurcze mam nadzieje ze nie bedzie takich historii w moim przypadku, no ale nic zobaczymy...najwyzej straca klienta na serwis i tyle...pierwsze proby bede mial przy 1500 km bo bede wymienial filtr oleju

golcu · Wysłany: 09-12-2009, 15:09

Uważaj na olej ponieważ te silniki są dosyć łakome na ten płyn...
P.S. Uważam, że takim zachowaniem wobec klienta powinien zająć się importer.

Lestat · Wysłany: 09-12-2009, 19:18

Tak tak wiem ze te silniczki tak maja ;-)

zobacze po 1 tysiacu :-)

Colto · Wysłany: 09-12-2009, 22:25

Uwielbiam takie wypowiedzi.
W 99% procentach przypadków prawda leży po środku (Klient-Dealer).
Jutro z ciekawości zadzwonię i zapytam Pana w serwisie w Zabrzu o ten przypadek.

Hubeeert · Wysłany: 09-12-2009, 22:30

Colto zapytaj ich tez o tą wypowiedź :roll:

http://www.goldenline.pl/...78/s/1#22954006

londolut · Wysłany: 09-12-2009, 22:35

Hubeeert, trzeba się zalogować na goldenline.

golcu · Wysłany: 09-12-2009, 23:12

Tylko zapytaj nie o mój przypadek, a to o co ja zapytałem:)
Pozdrawiam

Hubeeert · Wysłany: 09-12-2009, 23:21

Colto · Wysłany: 10-12-2009, 13:15

Hubeeert, nie mam konta na Goldenline.

10wojtek10 · Wysłany: 10-12-2009, 21:13

hmmmmmmmmm

nie ma jak wieszać psy na ASO, bo "nie powiedzieli mi tego co chciałem"...

Wersja zdarzeń, którą ja znam:

Pytanie brzmiało: czy felgi ze starego outlandera pasują do nowego - odp. nie, bo mają inne ET, a jakie jest prawidłowe - zapraszam do nas, na pewno sprzedamy Panu odpowiednie.

I co? To jest obraz lekceważenia klienta? A może po prostu pilnowanie swojego interesu?ASO za każdego manuala płaci ogromne pieniądze. I wg. Was ma te informację rozpowszechniać wszystkim? Uważam, że NIE.
Dlaczego?
Informacja to PIENIĄDZ. Jak ktoś inny chce zarobić - niech zaopatrzy się w literaturę techniczną i ma wiedzę w niej zawartą.
A informacja o takich parametrach to informacja techniczna a nie gwarancyjna (chyba że się mylę :roll:

)

Co do braku oleju w silniku - 1 l oleju w silniku z "normalną" zawartością tego płynu na poziomie 4l to przecież normalne. :mrgreen:

I jakim prawem można za to zabrać gwarancję???
:shock:

Moim zdaniem jest to czyste lekceważenie podstawowych obowiązków użytkownika pojazdu polegającej min. na utrzymywaniu odpowiedniej ilości płynów eksploatacyjnych. A za to można stracić gwarancję!
Chociaż z drugiej strony złapię "gumę", przejadę na niej jeszcze 20 km a potem powiem, że oczekuję wymiany gwarancyjnej na nową bo pękła... :badgrin:

Nie ma jak zdrowa logika osoby, która (śmie!!!) nazywać się inżynierem serwisu????????

Złe ET felgi = inne parametry pracy zawieszenia (głównie inne ramię jego działania)= inna stabilność samochodu na drodze = brak gwarancji na uszkodzone elementy zawieszenia. Czy ktoś się ze mną zgodzi? To jest na prawdę prosta logika.

W kwestii solidności i rzeczowości sobczyka z Katowic - przez grzeczność się nie wypowiem. Zapewne znajdzie się na forum nie jedna opinia.

:arrow:

"brak jakiegokolwiek szacunku wobec klienta, jeśli chodzi o informacje i jego czas
+
Dość dziwne wg. mnie zachowanie wobec klienta który wydał w tym salonie/serwisie dużą sumę pieniędzy... "
:arrow:

... to chyba jasna informacja na temat oczekiwań pewnych osób wobec serisu ASO - ja pan i władca, a wy wyrobnicy. Bo szczerze mówiąc nie widzę związku powyższych uwag i tych stwierdzeń...

Ale fakt - w Her-Gumie czerwonego dywanu dla klientów nie mają. Proponują jedynie fachową i rzeczową obsługę wszystkich klientów. Ale widać to trochę za mało

Ulrik - mam propozycję - podjedź do zabrza na wymianę oleju, powołaj się na ten temat i potem przedstaw swoją opinię na temat braku czerwonego dywanu.

krzychu · Wysłany: 10-12-2009, 22:43

Lestat · Wysłany: 11-12-2009, 08:35

Colto · Wysłany: 11-12-2009, 09:29

Wszystko jasne - prawda leży po środku :mrgreen: