Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki

[jamac]

Jako że jest to mój pierwszy post na tym forum, przede wszystkim - witajcie!

Do meritum:
wczoraj odebrałem z salonu zamówionego jeszcze w zeszłym roku ASX-a 1.8 (4x4, 150KM). Wszystko wydawało się ok , do momentu w którym nie zagłębiłem się w instrukcję auta konkretnie w miejsce mówiące o wyłączniku systemu AS&G. Jakież było moje zdziwienie kiedy wspomnianego przycisku w swoim samochodzie nie znalazłem ... co za tymi idzie również samego systemu. Problem w tym, że sprzedawca demonstrując samochód, pokazywał działanie systemu zapewniając że jest to standard, a oferta (zarówno ta na stronie Mitsu jak i papierkowa) nie zawierała innej opcji niż samochód z w/w systemem w kupionej przeze mnie wersji. Mało tego, konfigurator na stronie jak i ulotka mówią o AS&G jako o wyposażeniu standardowym. Żyłem więc sobie z (być może naiwnym) przekonaniem, że samochód też go będzie zawierał.

Moje pytanie brzmi - co z tym fantem zrobić Nie chodzi o sam system - w zasadzie w Polsce jego przydatność jest mała do momentu, w którym nie będzie ulg za niższą emisję spalin. Chodzi o fakt wprowadzenia mnie w błąd i niezgodności otrzymanego auta z zamówionym. Ponieważ pierwszy raz zdarzyła mi się podobna sprawa, będę wdzięczny za porady, zanim podejmę jakąś pochopną decyzję...

[Andrew]

Witamy na forum.

[jamac]

[Seichan]

Masz klasyczną niezgodność towaru z umową, pod warunkiem, że system AS&G znajduje się w opisie (instrukcji) Twojego samochodu, bądź gdy srzedawca zapewniał, że taki system w Twoim samochodzie będzie zamontowany. Zatem dla odpowiedzialności sprzedawcy konieczne będzie ustalenie, że samochód powinien być zaopatrzony w w/w system. Zatem jeśli złożyłeś zamówienie na samochód z tym systemem, jego brak powoduje, że jest on niezgody z umową.
W zalezności od tego czy kupowałeś samochód jako osoba fizyczna czy na firmę inne będą podstawy dochodzenia roszczeń. Do osoby fizycznej stosuje się ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002, nr 141, poz. 1176 ze zm.).
W drugim przypadku - odpowiedzialnośc z kodeksu cywilnego.
Oczywiście jest możliwość dochodzenia roszczeń w przypadku osoby fizycznej również z kodeksu cywilnego, ale ustawa o sprzedaży konsumenckiej zawiera prostsze regulacje w tym zakresie.

Przede wszystkim musisz przeanalizować ofertę i zamówienie, czy znajdują się tam zapisy o systemie AS&G, tzn. czy jest on wyszczególniony w danych samochodu. Jeśli tak - sprawa jest prosta. Miał być, nie ma - odpowiedzialność sprzedawcy. Jeśli nie ma, to wtedy mamy bardziej pod górkę. Trzeba będzie udowodnić, że sprzedawca zapewniał o montażu systemu w każdym samochodzie tego rodzaju, że we wszystkich modelach to jest, a w tym nie ma itp.

[Derpin]

oddaj auto żądając doposażenia w AS&G, jeżeli się nie da, to niech ściągną takiego ASX jaki powinien być - opcja jeżeli tak bardzo zależy Ci na tym systemie

jeżeli nie to targujesz dodatkowe dywaniki/czujniki parkowania/pierwszy przegląd gratis/ albo inne gratisy które Cię zadowolą już bezpośrednio z dealerem bo to raczej On dał ciała w tym wypadku. jeżeli ten system naprawdę jest Ci zbędny a domyślam się że tak to opcja nr 2 będzie dla Ciebie korzystniejsza (więcej wydusisz od dealera) a i dealer będzie wolał dołożyć gratisy niż zostać z prawie nowym autem na placu...

oddaj auto żądając doposażenia w AS&G, jeżeli się nie da, to niech ściągną takiego ASX jaki powinien być - opcja jeżeli tak bardzo zależy Ci na tym systemie

jeżeli nie to targujesz dodatkowe dywaniki/czujniki parkowania/pierwszy przegląd gratis/ albo inne gratisy które Cię zadowolą już bezpośrednio z dealerem bo to raczej On dał ciała w tym wypadku. jeżeli ten system naprawdę jest Ci zbędny a domyślam się że tak to opcja nr 2 będzie dla Ciebie korzystniejsza (więcej wydusisz od dealera) a i dealer będzie wolał dołożyć gratisy niż zostać z prawie nowym autem na placu...

[Student]

Produkt niezgodny z SIWZ.
Reklamuj sprzęt, który dostałeś.
Niezgodny jest ze standardem który był jak podpisywałeś umowę (pewni 3-4 miechy temu) .
Sprzedawca powinien cie o tym fakcie poinformować przed odebraniem samochodu.
Ewentualnie negocjuj ze sprzedawcą (np. pakiet opon) i nie daj się spławić

[slawekgr]

Witam
Ja pewnie bedę miał podobny problem. Zamawiałem samochód 14 listopada i na umowie mam z tym systemem a samochód odbieram marzec/kwiecień. Nie wiem co robić czy czekać aż samochód będzie u dilera na placu czy już teraz działać.

[jamac]

Dzięki za odpowiedzi.

[krzychu]

Doposażać IMO nie ma sensu. Wymiany samochodu też nie warto żądać. Pomyśl ile chcesz rabatu za brak tego (np. 2000zł x 2 żeby przy negocjacjach ugody wyszło na Twoje) i tego zażądaj.

[slawekgr]

I napisz jak załatwisz sprawę. Widzę że jesteś ze śląska a gdzie zamawiałeś samochód? Ja w Mitsubishi Motors w Katowicach

[jamac]

[max_32]

witam wszystkich:) to również mój początek na tym forum

co do sprawy kolegi"jamac" to dokładnie identyczną historię przechodziłem jak odebrałem swojego ASX ok tygodnia temu.
Zamawiałem auto 1.8 DID 150 KM 4WD Intense z systemem AS&G.
Niestety również nie otrzymałem informacji o jego braku,więc trochę póżniej przy rozmowie z salonem nie byłem już tak spokojny.
Sprawę staram się załatwić polubownie(ok 2000-2500 tys zł) rekompensaty,czy to w doposażeniu czy gratisowych przeglądach.
Jak sprawa się zakończy?zobaczymy-mam nadzieję,że sprzedawca zrozumie swój ewidentny błąd i zaakceptuje moją propozycję...

[Wedrowiec]

Nie masz tak źle, ja zamiast 150 KM dostałem 116 - to dopiero tragedia :/

Tak jak piszą koledzy wyżej - negocjuj rabat. Co prawda samochód pewnie i tak zejdzie im od ręki ale myślę, że spokojnie z 2-4K wg ich cennika jesteś w stanie wydębić. Jak nie więcej.

U mnie "gratis" za to była kuweta + felgi. Czyli wg ich cenników jakieś 2K. Tylko byłem załamany i decyzję podjąłem od ręki no i wyjścia nie miałem - chciałem załapać się na odliczenie VAT.

[Mariusz4]

[jamac]